Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026.

1. Qui est responsable de vos données

Le présent site, accessible à l’adresse https://turquoiseyachting.fr, est édité par la société SARL Turquoise Yachting, concessionnaire Jeanneau en Martinique. Turquoise Yachting est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter le responsable désigné pour la protection des données : Mathieu Ostermann, joignable à l’adresse mathieu.ostermann@jlgh.fr.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous utilisez les formulaires du site, ainsi que quelques données techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Données transmises via nos formulaires

Sur le formulaire de contact et la demande de devis, nous recueillons :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone ;
• le modèle ou le type de bateau qui vous intéresse, lorsque vous nous l’indiquez ;
• le contenu de votre message ou de votre demande.

Données techniques

Comme la plupart des sites, ce site enregistre certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et peut déposer des cookies. Le détail figure au paragraphe 7.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne vous demandons jamais d’informations bancaires via ce site.

3. Pourquoi nous les utilisons

Vos données ne sont utilisées que pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact, de renseignement et de devis ;
• gérer la relation commerciale (vente, entretien, financement, reprise) qui en découle ;
• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection non sollicitée et nous ne les revendons pas.

4. Sur quelle base légale

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur :

• votre consentement, lorsque vous nous adressez une demande via un formulaire ou que vous acceptez les cookies non essentiels ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, lorsque votre demande précède ou accompagne un achat, un entretien ou une reprise ;
• notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à répondre à vos sollicitations.

5. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données pour une durée limitée, proportionnée à la finalité :

• demandes de contact et de devis sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données liées à une relation commerciale (achat, entretien, reprise) : pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux de conservation applicables ;
• cookies et traceurs : selon les durées indiquées au paragraphe 7, dans la limite de 13 mois pour les cookies soumis à consentement.

6. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées aux équipes de Turquoise Yachting en charge de la relation client et du traitement de votre demande. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site) uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission, et sous obligation de confidentialité. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre) et sa maintenance est assurée par Passerelle. Aucune donnée n’est transférée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et aucun traceur de mesure d’audience. Seuls sont utilisés les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne requièrent pas votre consentement et ne servent jamais à vous profiler.

Pour la même raison, la carte Google de la page Contact ne se charge pas toute seule : elle attend que vous cliquiez sur « Afficher la carte ». Tant que vous ne le faites pas, aucune donnée, y compris votre adresse IP, n’est transmise à Google depuis ce site.

À ce jour, aucun outil de mesure d’audience n’est en service : vous ne voyez donc aucun bandeau de consentement, et il n’y a rien à accepter ni à refuser.

Le jour où nous en activerons un, un bandeau vous demandera votre accord avant tout dépôt. Tant que vous n’avez pas accepté, la balise de mesure n’est pas chargée du tout ; un refus ne charge jamais rien. Votre choix est conservé six mois dans un cookie déposé par ce site (ty_consent), et le lien « Gérer les cookies » du pied de page vous permet d’en changer à tout moment.

Vous pouvez aussi supprimer à tout moment les cookies déjà déposés dans les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité de vos données

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à mathieu.ostermann@jlgh.fr ou par courrier à SARL Turquoise Yachting, ZA de la Semair, 97231 Le Robert, Martinique. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Évolution de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour l’ensemble des informations légales, vous pouvez également consulter nos mentions légales.